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萬(wàn)家燈火SCRM

全渠道連接客戶(hù)，深度挖掘有效價(jià)值

深度客戶(hù)管理，挖掘客戶(hù)價(jià)值，洞察客戶(hù)行為，高效跟進(jìn)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù) 制的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

現(xiàn)在聯(lián)系您的專(zhuān)屬顧問(wèn)，領(lǐng)取試用資格
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萬(wàn)家燈火SCRM

全渠道連接客戶(hù)，深度挖掘有效價(jià)值

深度客戶(hù)管理，挖掘客戶(hù)價(jià)值，洞察客戶(hù)行為，高效跟進(jìn)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù) 制的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

現(xiàn)在聯(lián)系您的專(zhuān)屬顧問(wèn)，領(lǐng)取試用資格

實(shí)時(shí)管理您的客戶(hù)資產(chǎn)，洞察您的客戶(hù)，擴(kuò)大客戶(hù)生命周期，推動(dòng)價(jià)值變現(xiàn)

scrm為客戶(hù)建立自有消費(fèi)者畫(huà)像標(biāo)簽庫(kù)，通過(guò)深度數(shù)據(jù)挖掘，為客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售以及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支持，大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本，使產(chǎn)品快速觸達(dá)準(zhǔn)確客戶(hù)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量及運(yùn)營(yíng)效率。

SCRM功能

幫助品牌經(jīng)營(yíng)客戶(hù)、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)

  • 營(yíng)銷(xiāo)裂變

    通過(guò)有吸引力的獎(jiǎng)品，以任務(wù)海報(bào)為依托，借助任務(wù)裂變、抽獎(jiǎng)裂變及好友裂變等多種線(xiàn)上裂變活動(dòng)玩法，幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獲得更多客戶(hù)資源

  • 高效溝通，精細(xì)化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)

    提供客戶(hù)CRM、內(nèi)容引擎、發(fā)紅包等眾多便捷易用的營(yíng)銷(xiāo)工具，讓商家在與客戶(hù)的聊天過(guò)程中，就可以為客戶(hù)提供個(gè)性化且完善的服務(wù)

  • 多渠道數(shù)據(jù)整合，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率

    打通多家電商平臺(tái)，助力商家打造智慧新零售。 幫助商家形成服務(wù)閉環(huán)，提升復(fù)購(gòu)

  • 渠道活碼

    支持一碼多人，可以為每個(gè)二維碼設(shè)置不同的標(biāo)簽規(guī)則，客戶(hù)添加后自動(dòng)生成改標(biāo)簽；統(tǒng)計(jì)掃碼數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量，了解客戶(hù)來(lái)源

  • 精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)

    群SOP標(biāo)準(zhǔn)化推送，群打卡，社群紅包（拼手氣&固定）等方式，有效觸達(dá)客戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化率，有效維系客情關(guān)系及提升群聊活躍度

  • 安全合規(guī)的企業(yè)風(fēng)控管理工具

    會(huì)話(huà)存檔，隨時(shí)調(diào)取，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)；自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，自動(dòng)提醒上報(bào)違規(guī)內(nèi)容，規(guī)范員工工作行為；客戶(hù)流失提醒、員工刪除客戶(hù)預(yù)警，可控管理

功能

SCRM效果建立

為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策略，提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效果

SCRM功能特點(diǎn)

為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策略，提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效果

特點(diǎn)

  • 會(huì)員管理

    統(tǒng)一會(huì)員數(shù)據(jù) 提升運(yùn)營(yíng)能力

  • 會(huì)員畫(huà)像

    描繪用戶(hù)畫(huà)像 洞察用戶(hù)行為

  • 標(biāo)簽體系

    多維度標(biāo)簽 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

  • 營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)

    支持多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景 海量創(chuàng)意 內(nèi)容模板

特點(diǎn)

  • 積分體系

    建立積分體系 提升用戶(hù)忠誠(chéng)度

  • 內(nèi)容中心

    營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容管理 提升營(yíng)銷(xiāo)效率

  • 活動(dòng)管理

    多渠道活動(dòng)整合 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一 配置、統(tǒng)一管理

  • 數(shù)據(jù)報(bào)告

    多維度數(shù)據(jù)整合 洞察用戶(hù)全 生命周期內(nèi)價(jià)值

即刻獲取合適您的解決方案，解決您企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的核心難題

咨詢(xún)專(zhuān)屬顧問(wèn)，讓我們更好為您服務(wù)！